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当乘客拒绝乘坐波音737马克斯飞机时,会发生什么?

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不幸的是,大多数人都知道波音737马克斯8在5个月内发生了两起致命的飞机坠毁事故后,受到了非常恶劣的影响。事实上,直到几个小时前,埃塞俄比亚航空公司还坚持认为他们将继续运营这架飞机。

如果乘客因为安全问题而拒绝登机,原定乘坐该型号飞机的商务航班的乘客有什么追索权?

well found-ed形容词(特别是怀疑或相信)基于充分的证据或理由。

TL;DR

Methinks a well run of the airline like Ethiopian Airlines and major country like China both deciding to ground the aircraft based on two catastrophicity事件 in a short time of time of two catastrophic事件,符合教科书上对有根据的定义。

更新

全球民航当局已经禁止所有航班使用该飞机,各地。关于恐惧的问题是没有充分的根据的,这是不可能的。

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答案 (8)

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2019-03-11 12:52:46 +0000

原定乘坐该型号飞机商务航班的乘客,如果因为安全问题而拒绝登机,有什么追索权?

没有。

当然,在很多情况下,航空公司会做一些诸如改签、退票等没有义务的事情,因为这样做是好的公关,所以航空公司和相关监管部门才是决定哪种类型的飞机是否安全的主管部门,而不是乘客。但是,我预计,附带的 “航空公司承认拒绝乘坐他们的飞机的乘客可能有理由 "的公关,会比 "航空公司不会帮助拒绝乘坐所提供的飞机的乘客”

截至3月12日,BBC报道报道称,西南航空允许预订737 MAX-8的客户更改预订,但不提供退票。然而,这只是西南航空的标准政策,不收取改订费用,这适用于他们所有的航班。

而且,截至3月13日,波音公司已经停飞了所有的737 MAX客机。从这一点上看,这个问题有点儿没有意义。航班因此被取消或改期的乘客,其权利与其他取消改期的乘客相同。

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2019-03-11 12:31:25 +0000

如果监管机构已下令将该飞机停飞,而航空公司继续驾驶该飞机,请联系监管机构。除此以外,你很难争辩说这些担心是 “有根据的"。他们可能不是毫无根据,但仍然不是 "有理有据"。

在这一点上,这将是乘客自愿拒绝登机。无从追索。

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2019-03-11 14:18:19 +0000
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很简单,没有追索权。你总是可以礼貌地要求改期到不同的设备。"做好人不需要花钱"–熊-布莱恩特

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2019-03-12 13:27:04 +0000

以下是最近的一篇文章的摘录[BBC文章]:

我可以要求乘坐不同的飞机吗?

一些原定乘坐波音737 Max 8飞机的乘客可能希望转乘不同的航班,但根据目前的规定,他们没有权利这样做而不产生额外的费用。

消费者组织Which? 消费者组织称,随着美国监管机构宣布这些飞机安全,英国和欧洲的航班仍在继续飞行,小心翼翼的乘客将不得不购买另一个航班的机票,并且没有权利获得退款。

一些航空公司正在停飞特定的飞机,但仍在运行替代飞机的定期航班。

如果拥有这些飞机的航空公司确实取消了航班,乘客将有相同的权利获得退款或重新路由到目的地,就像他们通常在任何航班因任何原因取消时一样。

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2019-03-12 02:01:48 +0000
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NPR.org 报道说:

美国联邦航空管理局表示,在发生了一对致命的飞机坠毁事故后,包括昨天在埃塞俄比亚发生的一架飞机坠毁事故,导致机上157人全部遇难后,美国联邦航空管理局计划要求对波音737 MAX机队进行一系列的设计修改。 ca 报道说:

加航飞行员协会(Air Canada Pilots Association),即加航和加航红旗飞行员的工会,发出了一份声明,敦促加拿大交通部 “采取积极行动,确保加拿大乘客的安全。 ”

不太清楚他们的意思,但据CBC报道,加拿大交通部长(加拿大)会认为,将加拿大航空公司拥有的41架该机型的飞机停飞是 “不成熟的"。


恐怕这并不能为消费者提供更多的选择。所以,我想,剩下的就是那些认为预防原则要求他们不要乘坐这种飞机的人,只能取消预订,尝试着从卖家那里得到退款,然后购买新的机票,试图确定他们将乘坐什么飞机。如果像有些人说的那样,有可能保证你在预订时乘坐的飞机,那么你可以选择不经营该飞机的航空公司的直飞航班。

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2019-03-12 14:59:39 +0000

如果一家航空公司安排了一个航班使用某架飞机,那就意味着他们认为这架飞机足够安全。承认一个拒绝登机的乘客有 “有充分理由的恐惧",基本上就是承认他们是在明知故犯的情况下将其他乘客和机组人员置于危险之中。所以,不,这不会发生:要么他们取消整个航班,要么你将不得不拒绝登机。

你作为一个客户(无论何时或是否你最终登上737 Max)的追索权是要注意到航空公司的安全标准足够宽松的航空公司继续飞行该模型,而其他人的理由,并避免使用其服务在未来,与可选的公共羞辱在社交媒体上的公开羞辱。

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2019-03-12 21:30:01 +0000
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在世界许多地方,这一点已经变得毫无意义,因为整个欧盟已经暂停了波音737 Max航班。甚至在此之前,澳大利亚、奥地利、比利时、法国、德国、冰岛、爱尔兰、意大利、马来西亚、荷兰、阿曼、新加坡、土耳其和英国都宣布暂停航班。英国、阿曼、新加坡、澳大利亚、爱尔兰和法国以及挪威航空公司暂停了整个波音737 Max系列的航班,而印度、迪拜、中国、印度尼西亚、马来西亚、冰岛、德国和波兰LOT航空公司、TUI航空公司、GOL Linhas Aereas航空公司、Aeromexico航空公司、Aerolíneas Argentinas航空公司、Cayman航空公司、Comair航空公司、Eastar Jet航空公司、Jet航空公司、蒙古航空公司、中国航空、中国东方航空公司、中国南方航空公司、狮子航空公司和Silkair航空公司暂停了Max 8机型。土耳其停飞Max 8和9机型CNN.com美国和加拿大是仅有的两个仍在飞行许多波音737 Max飞机的国家)。) 一个不同的来源,将摩洛哥皇家航空添加到了这批飞机中,并包括了个别的报道。

因为有些决定禁止飞机的变体进入空域,尽管一些国家的航空公司仍在飞行该飞机,但影响是很远的;因此,这将不得不在国内,或从非禁飞国区到非禁飞国区,以及禁止该机型飞行的空域外,例如从美国大陆到夏威夷或到加拿大肯定暂时还能….

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2019-03-11 23:07:50 +0000

因为你很容易确定某一个航班上的飞机型号,所以当你买票的时候,实际上就是认可了这个型号的机票。所以你没有理由拒绝,更没有理由提出任何要求。另一方面,提出要求也无妨。

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