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我的名字会导致任何预订的问题! 姓名以MR和MRS结尾)

我的名字是Amr Eladawy。每当我通过代理商拿到机票,他们把我的名字写成["Amr"],但在航空公司系统中却只显示为["A"]。这发生在许多航空公司和不同的代理商身上。这是相当烦人的,特别是在网上办理登机手续时。

当我在航空公司网站上直接订票的时候,机票是以["ELADAWY/AMRMR"]的形式出票的。

好像有一个很聪明的规则,把后缀["MR"]看成了Mister,就把它去掉了。

这样的行为是否正确?我应该怎么做才能让我的名字正确地印在我的预订上。

1.在我的一个预定中,有一个名字和姓氏不小心被调换了。但是,姓氏中的["AMR"]完全没有问题,似乎这个规则只适用于名字。 2. 航空公司会发誓说自己收到的名字是["A"],而代理人会发誓说这个名字是以["Amr"]的方式发送的。 3.问题可能出在GDS上,可能是代理商的系统和航空公司的系统集成了。

4.我就这个问题给GDS发过邮件,他们根本不理会我。

现在,正在进行中。["Amr"]是一个非常流行的阿拉伯语名字。这也是一个很古老的名字,已经使用了几千年了。如何正确的向GDS供应商报告,让这个问题得到解决?

我曾试着联系过一个负责我最近一次预订的GDS,但他们不理我。

答案 (12)

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2019-11-06 09:22:13 +0000

航空公司是通信技术的早期先行者,其现代化进程非常缓慢。例如,今天,航空公司的IT系统仍然广泛使用TTY:A型用于同步通信,B型用于异步通信。

TTY有一个标准,没有人遵循,SITA有一个事实上的标准,大部分人都遵循这个标准,而很多人在实施过程中都有一些怪癖,不是不能解析某些字段的特殊指标,就是发出不正确的指标;这都是你所期望的,百年老字号的格式,随着新的需求和想法的出现,它的发展是有机地发展起来的。

这是航空公司IT中普遍存在的一个主题,随着公司的迁移速度非常缓慢,多个时代的技术并排使用。


航空公司会信誓旦旦地说,他们收到的名字是A,代理商会信誓旦旦地说,发的名字是Amr。

他们都是对的,很有可能,问题就在旅行社和GDS之间。

GDS—-比如Amadeus和Sabre–一般都会提供多种接口进入他们的系统,从出于兼容性的原因保留下来的旧接口到更现代的接口。更为现代的接口会接受结构化的信息,不会留下任何含糊不清的空间;但是旧的接口………..充满了怪癖。

一般来说,旅行社都不愿意将他们的信息技术现代化:这需要重新培训代理商,并购买新的软件,这需要花费相当多的钱,但对他们来说几乎没有任何好处。

以连接到Amadeus的旅行社为例,这意味着他们很可能正在使用ATE:Amadeus终端模拟器,顾名思义就是模拟旧时代的终端。

请查看 快速参考指南,第 33 页 关于如何创建 PNR:

NM1SMITH/JOHN MR
  • ["NM"]:"名称 “命令。

- ["1"]:"姓名 "命令:1名乘客的姓氏如下。

  • ["SMITH"]:"姓 "命令。

- ["JOHN"]:姓名。

  • ["MR"]:职称。

使用空格,解析是不含糊的,然而并不是所有的代理都放了空格,因此,如果换成代理键入。

NM1ELADAWY/AMR

那么该命令将被解析为(NM,1,ELADAWY,A,MR),以 "有用"。


好的

如前所述,内部的GDS会使用结构化记录。如果你解决了数据录入问题,你的名字正确地记录到系统中,那么你应该就不用担心后续的问题了。

的坏处

你需要仔细检查一下代理的工作。仅仅因为他们输入了["AMR"],并不意味着系统会把它解释为["AMR"],我们已经看到了。

他们可以通过明确指定标题来解决这个问题。["NM1ELADAWY/AMR MR"].

丑八怪

由于各种原因,代理可能不会立即在系统中输入你的名字。如果他们不这样做,你就不能仔细检查他们是否正确地输入了。你可能要坚持让他们立即输入。

在线旅行社

OTA一般都有比较现代化、自动化的系统。因此,他们更倾向于依赖GDS更现代化的接口。

使用OTA可能是一种更简单的方式,可以确保你的名字在系统中正确输入。

祝你好运

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2019-11-05 12:20:57 +0000

听起来好像你的 “问题 "是你的名字没有正确打印在票据上。不过,您应该不会有什么实际问题。航空公司订票系统产生于计算机技术的童年,现在仍然受到许多限制,这些限制现在看起来很奇怪或已经过时了。由于改变或扩展一个运行中的系统总是有风险,而订票系统中与名称相关的限制对正常运行没有任何问题,因此,航空公司不愿意只实施没有或很少有实际和相关的好处的 "光靠 "改进。

这当然意味着很多乘客的姓名将不能正确地打印在机票上,而不仅仅是姓名以'先生'或'女士'结尾的乘客。在我的印象中,大多数订票系统只允许在姓名栏中输入字母a到z(不区分大小写),这意味着所有的乘客都会出现重名、连字符、大小写、姓名中的基本a-z以外的字母,或者是用非拉丁文书写的名字,都会在票面上出现错误。由于修复这个问题可能会冒着引入一个新的bug的风险,实际上会中断航班运行,所以航空公司很可能不太愿意承认这些限制是一个相关的、需要修复的问题。

我猜测,在名称的末尾加上 "MR "或 "MRS "的惯例大约是在各国政府引入高级乘客信息要求的时候产生的。至少美国的APIS界面要求航空公司也要报出乘客的性别,由于以前航空公司对性别不感兴趣,所以通常不会记录,不同的订票系统很可能连乘客的性别都没有记录。由于航空公司更容易将性别信息挤进已经存在的姓名字段中,而不是用新的性别字段来扩展预订记录,所以他们显然开始这样做了。

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2019-11-05 22:19:25 +0000

关于你的问题,系统会不会把MR丢掉是正常的行为,系统确实会把MR放在任何一个字母后面作为标题,而你的情况是只留下字母A。你应该在出票前坚持看一下你的名字是怎么写的(关于机票代理的问题)。

代理人在系统中输入名字的命令时,应该这样输入(在GDS Amadeus中) ["NM1ELADAWY/AMR MR"]["NM1ELADAWY/AMRMR"],这样就不会有误操作了。

我不太清楚航空公司的网络平台。一般输入数据的时候会有下拉列表,有标题,选择MR。然后继续输入其他信息,一般是在姓名等字段输入其他信息。一般都是很好用的。开票的时候一定要检查姓名。如果还是有问题,马上打电话给航空公司,不要等着网上办理登机手续。

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2019-11-07 12:05:37 +0000

也许可以用'Amrmrmr'试试?我想系统会把最后的'mr'去掉,然后留下'Amr'的名字,如愿以偿。我想请航空公司试一试。

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2019-11-06 11:38:00 +0000

从外面看,这似乎是一个经典的编程错误快捷键。

旧的订票系统喜欢在给定名字的末尾贴上honourifics(例如 “MR"、"MRS"、"MS"、"DR")(我们大多数人都在飞机票上看到过)。

但是,他们没有用一个单独的逻辑字段,而是从字面意思上说,直接把它贴在名字的末尾。

由于这个黑客的结果,当他们想拿回第一个名字的时候,他们必须把 "MR”“MRS”“MRS”“MS”“DR "再去掉。

在你的情况下,系统是作为一个空白规则来做的,而没有实际检查输入是否附加了标题。

我不认为你能解决这个问题,但我也不认为这应该不会给你带来问题。(https://travel.stackexchange.com/a/31046/16680)

我认为你可以解决这个问题,但我也不认为这应该会给你带来问题。

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2019-11-06 16:38:01 +0000

另一个策略可能是假装你误解了表格,把字段调换一下。然后当票面上写着 “最后一名",而你的护照上写着 "最后一名 "的时候,有些中介不会注意到,只有最讨厌的人才会给你带来麻烦。

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2019-11-14 02:58:41 +0000

抵达某些国家时,机票上的名字必须与护照上的名字一致。我在迪拜遇到了很大的麻烦,因为我的名字有一个拼写错误。

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2019-11-14 12:57:46 +0000

事实上,我在其中一家公司工作,可以保证,根据旅行社或在线服务的系统,最后的先生将被视为 “先生"。

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2019-11-09 15:42:46 +0000

这个有点偏题,可能会被否决,但这是由于订票系统是以西方为主的原因。就我的情况来说,我经常往返于中国和欧洲之间,在国内订票的时候,要多注意指定名字的顺序。大多数情况下,这并不是什么大问题,但我也遇到过他们不能根据名字马上找到我的信息的情况。

这可能也是为什么他们从来没有假设过["MR"]可能是第一个名字的一部分,因为他们可能会用后缀来表示先生(如上文所述)。导致边缘情况的情况可能还有很多,比如输入长度有限,必须使用罗马化,没有特殊字符等。

最好是在网上订票,可以在网上确认自己的信息,或者在网站上确认登机牌,因为这样通常可以修改很多PII(或者及时注意到这个)。

祝您旅途平安。

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2019-11-11 03:56:13 +0000

起初我觉得你的情况很好笑–但我确实很同情你。我认为问题更多的是软件工程师和开发人员的素质下降。似乎他们都是大师,做的是最新的javascript框架,而其他的一切 “他们 "不做的事情一定是无关紧要的,包括合格的验证。我曾在邮件分发公司工作(为邮政系统格式化地址和致敬词)。数据验证和格式化可以在采集点的数据录入的UI中有效的完成数据的验证和格式化! 数据清洗和重新格式化工具作为备份也可以实现(虽然应该不会到这个地步)。这并不难,但它并不光荣—-更费力,它可能会耗费时间来获得正确的,所以它的完成方式他们可以说它已经完成了(但只是自己的熟练度不高的表现)。

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2019-11-09 21:57:03 +0000

我是一名软件工程师,在一家大公司及其国际电子商务网站工作。

国际地址和人 “敬语 "的格式规则,各国都有很具体的规定。

在日本,敬语Mr或Mrs在名字后面是:Paul先生或Mrs。

也许有些剥离的文字代码会因为这个而混乱。可以试着向公司提出这样的建议。

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2019-11-13 16:12:48 +0000

不开玩笑–我明白了。我的美式名字包括一个中间名和一个小名(小名)。我有出生证、护照、驾照、信用卡和各种航空公司账户。虽然当我在网上输入(或更正了它们)时,它们的格式仍然不正确。例如,有几个人把我的小名合并到我的名字或姓上,但这仍然是错误的。我已经失去了无数的机票预订,所以我现在都是手动操作。而我守着这些确认号码—-我唯一的金钱追索权! 计算机可能是准确的,但他们并不聪明(或责备程序员)。[我的咆哮 - 谢谢]