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为什么酒店预订网站要问人数?我说有多少人有关系吗?

我计划在芝加哥的一家酒店过夜,在酒店的预订网站(在这种情况下,希尔顿芝加哥奥黑尔机场的希尔顿酒店)上查看价格,订了一个有2张双人床的房间。该网站要求我的党的人数。

我实验了不同的答案,对#成人问题,发现1-2人共享一个房间给了94美元的价格,3人是118美元,和4人提高到142美元。大多数酒店都是这样做的吗?

我也想听听酒店内部人士对同一房间收取不同费率的逻辑背后是什么的见解,这取决于有多少人将在它(假设你不需要额外的滚床)。如果有免费早餐什么的,那就有意义了,但这家酒店不提供。

答案 (5)

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2016-03-16 20:07:58 +0000

我在酒店工作了8年。

当有价格差异的时候,就是因为酒店的设施不同。我现在工作的酒店是提供早餐的。食品成本(甚至是咖啡)必须由房价来支付,否则公司会亏损。

我们要求客人数量的合法原因是为了以防万一。如果您的房间里只有2个客人,但您有6个客人,如果发生火灾…… 我们和消防队只会找两个人。四个人在这种情况下可能会失去生命,只是因为我们不知道他们在那里。

我们对客人的数量(以及其他任何你偷偷摸摸的东西)要勤快得多,只是因为我在一家小酒店工作,我们关心我们的酒店和我们在酒店内的职位。较大的连锁酒店似乎有一些比较冷漠的员工,他们并不真正关心你,酒店,或者他们的工作。

给你一个提示。我们不能在特价上做优惠。在网上找酒店(确保它是真正的网站,因为第三方预订引擎不能提供套餐或折扣,他们通常会删除一些优惠),然后打电话给我们,问我们正在运行什么特别优惠。虽然我们不能提供优惠,但我们很乐意告诉你有什么优惠活动,但只有在你问的情况下,我们才能这样做。一定要问清楚是否有打折的可能。我们中的一些人有一定的回旋余地,但请不要把我们逼得太紧。我们讨厌我们不能为你做更多的事情,但我们的工资是和酒店的利润挂钩的。

P.S.你对店员越好,我们就会尽量为你好。我们通常可以向管理层要求升级或分配更好的意见,如果我们觉得你只是超级愉快的工作,我们可以要求升级或分配更好的意见。

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2013-10-20 21:14:43 +0000

我不是业内人士,但我所知道的大多数酒店都会对三个人的房间收取额外的费用,有些酒店还对单人房收取额外的费用。一个例外,想到的是在欧洲的酒店,特别是在同一价格,例如 Première Classe ,最多三个人的房间的广告,不含任何费用。酒店可能只是因为他们能做到这一点,或者是出于习惯,或者是因为有人想通了他们这样做能赚更多的钱。

考虑一下。同一架飞机上同样的座位,有几十种不同的价格。火车或汽车的价格还没有那么复杂,但也会有相当大的差异。而且同一酒店的同一房间在一年中的某些时候也会更便宜,或者通过不同的渠道可以提供其他价格。二十年前,火车会有一公里收费,酒店住宿会有一两个价格(如旺季和淡季),都印在旅游指南和其他地方,再加上一些 “隐性 "的价格(如旅游公司会提前预订并付款,并承担卖不卖房的风险)。现在,网络的灵活性大了很多,你会发现不同的价格取决于酒店的真实满额,是否可以取消或更改预订等等,

基本的事实是,你是否得到同样的服务,或者说对供应商来说,是否花同样的钱,与定价根本没有关系,至少只要他们有办法在不太对立顾客的情况下实行价格歧视。只是说 "对你来说,要花双倍的费用 "这句话要看人的脸色,是很难做到的(在某些国家的市场上确实是这样的!),但多收一个客人的费用不会让人觉得很不划算,而且很容易沟通和应用。我怀疑这背后没有其他的原因。

注意,它往往也是反过来的。某一个航班的最低费率很可能低于平均每人的成本。在经济上,一个额外乘客的成本("边际 "成本)才是最重要的,当大多数成本都是固定的,它可以很低。一旦你有一架飞机从A飞到B,或者酒店有了人员和预热后,你需要以尽可能高的总价把它装满,单位成本已经不重要了。

另外,使用额外的床位确实要花钱,即使床位一开始就一直在那里。你必须要考虑到洗衣、一些额外的清洁、额外的毛巾和其他便利设施。

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2016-09-06 02:58:38 +0000

相当冗长,因此,一种总结:

我没有得到额外的费用,因为在所有这些情况下,它将是完全相同的房间。是的,同样的房间,但酒店方的成本更高。一般情况下_至少以下所有的费用(如果是相关的)会让更多的人花费更多:巧克力等、清洁、制冷、电、暖气、冰块、洗衣、照明、厕纸、维修、文具、茶和咖啡、洗漱用品和水。


起初我以为逻辑可能是,1、2人的价格已经根据市场情况进行了调整(例如,在一般入住率较低的情况下,价格会降低),而3、4人的价格则没有调整(可能是为了满足罕见的要求而不断更新,太麻烦了)。价格基本上是46美元+24美元/人。

房间是双人间的地方,收取两个人的费用是很正常的。单人房的任何折扣可能是谈判技巧的结果,因为任何正常的价格差异。

但如果有两张床需要更换和洗涤,那么成本就比一张床要高,所以使用一张床要少收钱,而使用两张床要多收钱是合理的。 因此,任何一个时间段的价格与其他时间段的价格相比,似乎都没有太大的意义。

回归到数字的计算方式,可能是这样的。

-每年的固定成本(租赁、长期员工、保险、固定装置等)$xM或约30美元的房间可用夜(说) -可变成本(电、水、洗衣、洗漱用品等),每晚每个居民说$20 -将固定费率扩大到包括不租的房间夜,说是$40 -加上回报(说~15%),当入住时,每晚每间房46美元,每入住一晚24美元。

那些收取每间房的酒店可能会做类似的计算,但通过选择比两个人的房价多一点来简化他们的收费标准–相对而言,对情侣的收费略高,但对3s和4s的收费略低。总的来说,他们也可能通过这种简化而节省了一些费用。

基于上述的价格,你的问题的价格部分可以表述为 “每人每晚20元是否是一个公平的成本计算?在我看来,完全不是。劳动力可能是其中的一个重要因素(清洁、打扫、内务整理、维护),而这主要是每个房间(入住时)的费用。电(部分)暖气可能主要是 "每个房间”–但床头灯和电器的使用(如个人电脑)就不是。水、厕纸、轻微损坏等很可能是 “按人付费"。洗漱用品和毛巾等可能是 "按人"。

合并成每间房的价格,你提到的价格可能是110元/晚,以同样的方式从相同数量的客人中收回相同的金额,在相同的房间里分布在相同的房间。但是,在这种情况下,一些单身人士和情侣可以预期会被推掉。对他们来说,这将是一个16美元/晚的价格上涨。因此,入住率将下降,价格必须增加超过110美元,以弥补这一点。在那里,更多的潜在客人可能会望而却步!

我认为你的问题与问号已经回答了,但:

为什么酒店预订网站问的人的数量?

大多数酒店都是按人收费的。我试过一个团不收,1、2、3、4人的1个双人房,价格是1、2人的1倍,3、4人的2倍(但彼此相同)。我怀疑许多 "每晚 "酒店(在英国)提供家庭房。3和4以上是两个房间。这是问人数的一个原因。

我说有多少人重要吗?

是的。每个房间几乎肯定有一个上限(如果只是出于消防安全的考虑,如@Shannon提到的那样)。我的经验和@Kate Gregory关于消防演习的经验是一样的,即使是真正的(小的)火灾,我也没有注意到人头计数,但如果是更严重的情况,酒店主如果没有做好记录,后果可能会很严重。(为灾难发生时不在酒店的 "人 "冒着生命危险,这可不是开玩笑的。)

大多数酒店都这样做吗?

如果我只预订了2人的房间,并带了第3人,是否有任何风险?当然了。比如说你的第三人要找其他的住宿。饭店的人要杂耍很多未知数,有时会不尽如人意。如果要选择将你降级(经济补偿)到双人间(这似乎是你真正需要的),你可以选择住一晚,或者拒绝一个需要一整周酒店所有家庭房间的大聚会,包括你的 "一晚”………你可以预测到结果!

正如@Gagravarr提到的,你有可能被收取(通常是非常高的)三人的入住费。

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2017-02-06 19:25:58 +0000

我是一名酒店经理,有一个简单的解释,大多数酒店设置他们的价格为 1-2 人。这是相同的概念,如果你有和额外的人搬进你的家。正如有人在这个网站上指出的那样,知道有多少人在一个房间里,以备不时之需,例如火灾,但这当然不是额外收费的原因,只是好的做法。

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2016-12-15 05:08:24 +0000

我们需要知道酒店里有多少人,这样我们就可以派应急人员去救出系统中的每一个人。