如何兑换美国航空代金券?
最近我乘坐美国航空公司的航班。我觉得他们的服务非常过时,所以我向他们的客服投诉,很讽刺的是,客服给了我一张纸质的代金券,我可以在下一次飞行时兑换。
现在……好像这个看起来像飞机票的纸质券不能在网上订票的时候使用,是这样吗?我怎么才能兑换呢?我在哪里看到过,要先电话预订,然后再把优惠券邮寄过去。真的吗?那太过时了
最近我乘坐美国航空公司的航班。我觉得他们的服务非常过时,所以我向他们的客服投诉,很讽刺的是,客服给了我一张纸质的代金券,我可以在下一次飞行时兑换。
现在……好像这个看起来像飞机票的纸质券不能在网上订票的时候使用,是这样吗?我怎么才能兑换呢?我在哪里看到过,要先电话预订,然后再把优惠券邮寄过去。真的吗?那太过时了
我联系了他们,得到的回复是这样的:
预订时,选择 “Place booking on hold"(截图:)
之后,将优惠券邮寄到他们的地址,(就像电子邮件从来没有发明过一样…… 给那些抱怨说他们的系统已经过时了的人一个非常讽刺的补偿)。)
我刚刚在昨天2016年5月20日打电话给我的家人,要求澄清如何使用发给另一个家庭成员的纸质机票券,我有一个网上预订的航班,当时我已经在网上预订了一个航班,并试图了解如何使用该券购买机票。我被告知纸质机票券不能用于在线支付,你必须打电话进去,但他们免收任何票务费。然后,我被告知不能使用,因为票券不是在我的名下。我在此表示不高兴,因为我们被告知凭证可以 “转移 "或由其他人使用,加上它是为了提供美国在最后一次飞行上作出的错误付款。代表与人交谈,并得到了批准使用它。然后,代表指示我必须在某一日期前将其邮寄或交付它在机管局的机场航站楼的人。我问如果它在系统中丢失或由于某种原因没有收到会发生什么,她建议拍一张照片和复印件。邮寄它是更复杂,因为你必须注意到某些事情外面和信封内的某些东西,但如果邮寄,代表给了地址的 Dept 109 5031 Commerce Park Circle Pensacola, Fl. 32505. 希望这能帮助到所有得到这些纸质凭证的人。如果我知道我现在所知道的,会要求提供电子券。
如果上面有19位数的卡号和4位数的销号,可能是 “电子票"。你可以在 https://evouchers.aa.com 上查询。
如果是这样,你可以在 http://aa.com 上在线购买机票。其中一个付款方式是 "礼品卡/电子票券"。
如果不是,请致电机管局咨询。