如果海关在执行任务时弄坏了东西，是否要承担责任？

现代国家的大多数海关机构都有一些方法让您在您的财产/行李/纪念品受到损害时提出索赔。

例如，既然你提到澳大利亚，在澳大利亚海关和边境保护局的网站上，他们有一个公开发布的处理货物和集装箱检查设施损坏指控的政策。这包括如何提出索赔的信息，提供什么证据，他们可能有故意造成损害的原因，以及什么时候会使他们对您的财产的损害/破坏不负责任。

所以，是的，有时他们可能会承担法律责任，而且通常会有一个索赔的方法。

我同意最初的回应–可能有法律（相同的变化–每个国家），但很难执行或补救。我最近也遇到了同样的情况–海关对财产造成不必要的损害。

我把一个街头风琴从巴拿马运到英国维修。收件人发现包装完好无损，因此认为是安全交货。但一旦打开后，看到的部分是严重损坏。图片显示，用螺丝固定的顶盖被扯掉了。顶部被撬开，而螺丝本来是可以拧开并掀开的。运输用的保护格栅被拆掉了，装饰性的保护格栅也被破坏了，风琴管也被粗暴地拆掉了，精美的木质表面还有其他轻微的划痕和凹陷。我寄来的风琴很快就完成了维修，但海关造成的损坏却需要更长的时间，需要精细的工艺，而且费用更高。

所有这些，其实都是无奈之举。巴拿马否认开包，指责英国.而英国同样反过来指责巴拿马。甚至有一个人指责说，既然我把琴运来维修，也许这些都是需要维修的损坏。

美国海关和边境保护局的网站描述了对 “财产损坏或损失，或人身伤害或死亡 "提出索赔的程序](https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/178/~/tort-claims—claim-for-property-damage-or-loss%2C-or-personal-injury%2C-or-death)。

如果您想就美国海关和边境保护局（CBP）雇员的过失行为或不行为造成的财产损害或损失、人身伤害或死亡提出索赔，您可以对该机构提出行政侵权索赔。CBP根据《联邦侵权索赔法》（FTCA），28 U.S.C. § § 2671, 2680处理行政侵权索赔。

希望对CBP提出行政侵权索赔的索赔人，可以填写标准表格95，损害、伤害或死亡索赔(SF-95)(见附件)，连同证明文件一起提交给离事件发生地最近的CBP入境口岸或边境巡逻站。

这似乎是一个相当简单的过程，不过你很可能需要先咨询律师的具体建议，这在一定程度上提高了入境障碍。当然，这也是为高价值的货物购买保险，而不在视线之外进口感情物品的一个很好的理由（至少这样你可以亲自指导海关官员如何安全地打开或拆卸物品）。