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在美国的灰狗巴士可退票怎么退票？
我在网上购买了一张灰狗（美国）的可退票。后来决定不去了。我的邮件确认包括行程号、费用、时间等。它提到会收取20%的费用，听起来很合理。
我该如何取消机票订单？我试着给Greyhound的客服打电话，他们告诉我打电话给当地的汽车站。当地汽车站的客服人员说，他们在电话里无法办理退票。网上似乎也没有可靠的退票说明。我真的需要亲自到汽车站办理退票吗？如何办理退票？
我在网上购买了一张灰狗（美国）的可退票。后来决定不去了。我的邮件确认包括行程号、费用、时间等。它提到会收取20%的费用，听起来很合理。
我该如何取消机票订单？我试着给Greyhound的客服打电话，他们告诉我打电话给当地的汽车站。当地汽车站的客服人员说，他们在电话里无法办理退票。网上似乎也没有可靠的退票说明。我真的需要亲自到汽车站办理退票吗？如何办理退票？
我崩溃了，乘车到了汽车站。他们在售票窗口为我办理了退票手续。我需要提供(1)身份证照片和确认邮件中的(2)参考号。
（我不知道灰狗巴士的车票并不像机票一样，是预订当日的座位，所以我就提供了两张签名，然后店员打印了实际的车票，然后我提供了两张签名，就完成了退票。虽然确认邮件里列出了出发和到达的日期和时间，但车票的有效期是1年。我在想我需要在预定日期前退票。按照办事员的说法，我可以在原计划出发后的几个月后办理退票或使用汽车票，但我的退票时间是在原计划出发后的几个月后，我就可以办理退票了)。