在美国的灰狗巴士可退票怎么退票？

我崩溃了，乘车到了汽车站。他们在售票窗口为我办理了退票手续。我需要提供(1)身份证照片和确认邮件中的(2)参考号。

（我不知道灰狗巴士的车票并不像机票一样，是预订当日的座位，所以我就提供了两张签名，然后店员打印了实际的车票，然后我提供了两张签名，就完成了退票。虽然确认邮件里列出了出发和到达的日期和时间，但车票的有效期是1年。我在想我需要在预定日期前退票。按照办事员的说法，我可以在原计划出发后的几个月后办理退票或使用汽车票，但我的退票时间是在原计划出发后的几个月后，我就可以办理退票了)。

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